La recommandation stratégique : Application Jouanel Industrie
LE BILAN DIAGNOSTIC :
Le S.W.O.T de Jouanel Industrie :
Ci-dessous, un tableau représentant le swot de Jouanel Industrie.
| FORCES | FAIBLESSES |
|---|---|
| • L’une des entreprises leader du marché dans le domaine de la couverture métallique. • Présent à l’international (EUROPE, DOM-TOM, AFRIQUE, AMÉRIQUE DU NORD/SUD, ASIE, MOYEN-ORIENT). • Gamme de machines-outils très importante. | • Image de l’entreprise peu moderne même si la communication commence à mettre en place des solutions pour redynamiser l’image de marque de l’entreprise. • Localisation du siège social peu avantageuse (Sainte-Maure-de-Touraine). |
| OPPORTUNITÉS | MENACES |
| • Création d’une application mobile à destination des clients et professionnels de la couverture : n’a pas encore été réalisé par la concurrence donc possibilité de devancer les autres entreprises. | • Les concurrents commencent à mettre leurs espaces de ventes à jour (image de marque). • Le COVID : livraisons des matières premières de plus en plus difficiles. |
Synthèse du S.W.O.T :
Jouanel Industrie est une entreprise qui date de 1948 : c’est aujourd’hui l’une des entreprises leader du marché sur les machines-outils du domaine de la couverture métallique du bâtiment. L’entreprise a la chance d’être présent partout dans le monde, ce qui lui permet d’avoir une énorme visibilité sur le marché et de pouvoir faire face à une concurrence importante. Malheureusement l’entreprise se fait vieillissante et donc l’image de celle-ci peut être améliorée de manière conséquente.
En décidant de créer une application mobile, Jouanel Industrie serait la première entreprise à avoir une application, ce qui permettrait d’être en avance sur la concurrence et d’obliger celle-ci à faire de-même. Sachant qu’il est important de mener à bien ce projet rapidement sinon la concurrence le fera avant, ce qui mettrait Jouanel Industrie dans une position différente de celle d’aujourd’hui.
Le positionnement :
Le positionnement correspond à la position qu’occupe un produit dans l’esprit des consommateurs face à ses concurrents sur différents critères (prix, caractéristiques).
L’entreprise JOUANEL Industrie, située à Sainte-Maure-de-Touraine en Indre-et-Loire, conçoit, fabrique et commercialise depuis 1948, des machines-outils destinées aux artisans et industriels transformant la tôlerie fine dans les différents domaines d'applications de l'enveloppe métallique du bâtiment, du calorifugeage et de la ventilation.
Jouanel Industrie c'est un savoir-faire reconnu par les clients avec la plus large du marché au travers de différents réseaux de distribution et à travers plusieurs pays dans le monde.
Ce qui fait la force de Jouanel Industrie :
• Une capacité à concevoir et livrer des machines "spéciales" à la demande des clients.
• Des compétences internes dans tous les domaines inhérents à la conception et à la fabrication de machines-outils modernes et performantes.
• Plus de 72 références de machines pour répondre à tous les besoins en équipement des professionnels.
• Des machines fabriquées et expédiées depuis Sainte-Maure-de-Touraine.
• Obtention en mars 2014 du label "Origine France Garantie" délivrée par le Bureau Veritas sous le N°BVCert.6074066.
Un positionnement reposant sur 4 critères :
ATTRACTIF : Il doit correspondre aux attentes des clients.
Grâce à ses compétences et à sa large gamme de produits, Jouanel Industrie peut aujourd'hui répondre à de nombreuses attentes des clients du domaine de l'enveloppe métallique du bâtiment.
CRÉDIBLE : Il peut être accepté car il est cohérent avec les produits proposés.
Le positionnement de Jouanel Industrie permet à l'entreprise de pouvoir "être sur tous les fronts" et ainsi de pouvoir accomplir de nombreuses demandes des clients. Le label "Origine France Garantie" leur octroie également une réelle image de qualité envers les clients.
DISTINCTIF : Il n'est pas encore exploité par la concurrence.
Aujourd'hui Jouanel Industrie est en concurrence avec de nombreuses entreprise, mais nous avons pu voir dans le swot de l'entreprise que la création d'une application mobile serait un grand pas en avant pour celle-ci car elle lui permettrait de passer devant la concurrence qui ne possède pas d'application mobile connue à ce jour pour leurs clients.
DURABLE : Il doit pouvoir résister à l'usure du temps et aux concurrents.
La création d'une application mobile est une implantation durable dans le temps : en effet, l'application se voudra disponible sur plusieurs plateformes et sera mise à jour constamment avec les nouveaux produits de l'entreprise.
Les objectifs du projet :
Affectif : Faire aimer.
Aujourd'hui tout le monde utilise son smartphone. L'idée de proposer une application mobile permet au client de toujours avoir la possibilité de se renseigner sur ses produits préférés de la gamme de produit de Jouanel Industrie. L'application se voudra également simple d'utilisation afin que tout le monde puisse l'utiliser sans difficultés.
Cognitif : Faire connaître.
L'application sera disponible sur toutes les plateformes de téléchargement (Apple Store et Google Play), ce qui apportera une visibilité à l'entreprise. Une communication autour de l'application sera également réalisée à l'aide d'une landing page sur la page principale du site internet de l'entreprise.
Vous pouvez retrouver une vidéo de présentation de l'application ici : Application Jouanel Industrie
Conatif : Faire agir.
L'idée d'une landing page est l'exemple parfait de l'objectif conatif : en effet, quand le client se rendra sur la page d'accueil du site de l'entreprise, un encart présentant l'application sera disponible pour le client avec un lien dirigeant vers cette landing page. Sur cette landing page on retrouvera toutes les informations de présentation de l'entreprise ainsi qu'un lien dirigeant vers les différentes plateformes de téléchargements. Afin de renforcer l'objectif conatif, les réseaux sociaux seront également de la partie avec des posts présentant l'application avant et après sa sortie !
Vous pouvez retrouver la landing page ici : Landing Page - Application Jouanel Industrie
Les cibles :
Jouanel Industrie conçoit, fabrique et commercialise des machines-outils à destination des artisans et industriels transformant la tôlerie fine dans les différents domaines d'applications de l'enveloppe métallique du bâtiment, du calorifugeage et de la ventilation.
Les domaines d'applications des machines :
• Couverture-zinguerie
• Bardage-Façade
• Couverture-zinguerie
• Menuiserie métallique
• Charpente métallique
• Serrurerie-Tôlerie
• Calorifugeage
• Ventilation
• Ateliers de maintenance
• Enseignement professionnel
LE BILAN DIAGNOSTIC :
La promesse :
Après avoir réaliser toute une refonte graphique du site internet de l'entreprise, Jouanel Industrie cherchait un moyen de redynamiser l'image de celle-ci. C'est donc dans la continuité de la problématique de l'entreprise que l'idée d'une application mobile est née.
L'idée de l'application est simple : permettre aux clients de retrouver tous les tutoriels d'utilisation et de réglages de leurs machines-outils. Les clients pourront se connecter avec leur compte et sélectionner les machines-outils qu'ils souhaitent et auront donc un accès à toutes les vidéos créées par le pôle communication de l'entreprise. Ces vidéos seront également téléchargeables pour pouvoir les visionner en mode hors-connexion.
La justification de la promesse :
L'application mobile se justifie facilement :
• Prendre les devants sur la concurrence.
• Tout le monde aujourd'hui dispose d'un smartphone.
• Faciliter l'information aux artisans sur les chantiers même sans connexion internet.
Le ton :
Le ton utilisé sera bien évidemment un ton didactique :
Le ton didactique a pour intention d'instruire, d'informer et d'expliquer. C'est le but même de l'application mobile que Jouanel souhaite mettre en place.
Les contraintes :
Même si le design, les maquettes et les vidéos sont créées par l'équipe du pôle communication de l'entreprise, il existe des contraintes à prendre en compte dans la création de ce projet :
• Réussir à mettre en lien la base de données de l'entreprise et l'application mobile.
• Charger un préstataire externe pour la programmation de l'application.
• Le projet est tout de même long à mettre en place car de nombreuses vidéos doivent être tournées pour créer une base de données conséquente.
La prochaine étape consiste en la création du cahier des charges que vous pouvez retrouvez ici : C11.3 : Préparer le cahier des charges